太平洋保险公司的售后服务专员都是做什么工作的?
首先从字面意思上去看 售后服务 就是销售出去以后的服务 由这个岗位来负责保险公司的售后服务 属于内勤 (有的 没有编制)客户签订保险合同后 保险合同正式生效 当客户出现 疾病、意外、伤残、磕碰、领取分红等情况的时候 就需要你协助业务员来为客户服务不过保险公司的内勤一般没有只做固定工作的 都是身兼数职的--------太平洋实力不错 在没有其他稳定工作的情况下 可以考虑
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保险公司的售后服务具体是做什么?
保险公司的售后服务包括保单保全服务、协助理赔服务和保险咨询服务。除此之外,有不少产品提供了增值服务,比如重疾绿通、就医咨询、专家问诊等等。
保单保全服务是指让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。当被保人或投保人出现信息变动时,如更换手机号码、更换住址、更换证件时,就可以向保险公司申请修改,保险公司及时服务客户更改信息。
协助理赔服务是指在客户发生意外事故或者疾病后,由保险公司提供的一种帮助客户解决问题的服务。
保险咨询服务是指为客户提供有关保险方面的咨询和建议。
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