保险公司理赔一个月还没赔怎么办?
我的回答是,如果理赔一个月还没赔,这时你可以到保险公司理赔部去查一下,看看你的理赔卷宗到了那一步了,还差什么手续,还需要你做什么,问题出在那里,然后和理赔员沟通,询问这个理赔大约需要多长时间能完成,还要我怎么配合,一切都了解清楚,再回去等待结果。
理赔期限最长三十日:
新《保险法》规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。”据此,即便保险案子属于“情形复杂”,保险公司也须在三十日内做出决定,并将结果书面通知客户。新法还明确,对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内应支付赔款;对不属于保险责任的,则应当自作出拒赔决定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
先予支付:
新法第25条规定“保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内,对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的,应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后,应当支付相应的差额。”这一条进一步体现了以人为本的宗旨,从客户利益出发,考虑到急需资金的情况,将保险保障的意义落到实处。
专家认为,在理赔速度方面的定量规定,将有望极大缓解“投保容易理赔难”的现状。
一般情况下,意外险是不会超过一个月没有理赔的,除非是保险事故发生后没有第一时间通知保险公司、提供的理赔材料不足、保险事故责任认定不清晰等情况。
若所投保平安公司的车险意外险产品,超过一个月了还没有理赔,保险当事人可以先想一想保险事故的过程,导致事故发生的近因是什么,是否属于自己所投保产品的保障范围内,所提交的理赔资料是否完善。
若是属于理赔范围,咨询保险公司这么久未到账的原因以及赔款进度,像平安车险的话,是可以申请医疗费用垫付的,车辆维修费通常也不用自己支付的。
如果一切正常,保险公司继续拖延或拒赔理由不充分的话,保险当事人可以进行投诉或通过法律途径寻求帮助。
1.询问保险公司,和保险公司进行协商:保险公司迟迟不给赔偿款,不一定就是保险公司耍赖不赔,也有可能是因为案件情况比较复杂,所以保险公司还在进行调查等。因此,投保人和被保险人可以先拨打保险公司客服热线,或者直接前往保险公司进行询问,看究竟是因为什么原因而导致迟迟不理赔,要求保险公司给出理赔的大概期限,耐心等待即可;
2.如果保险公司给不出合理的原因,那么投保人和被保险人可以收集相关证据,并将证据提交给当地银保监会,进行投诉,银保监会通常会联系保险公司进行处理,给予消费者合理的答复;
3.投保人和被保险人也可以直接携带好相关证据,前往当地***提***讼,进行仲裁解决,维护自己的正当权益。
为什么中国人寿保险,理赔这么慢都三个多月了都还没有赔钱给我?
你的理赔资料齐全吗?一般这么久不下来,有这几种情况,1、本人资料上的名字和投保资料上的名字不同;
2.理赔资料不完全;
3.代理人还没有交上去;
4.没有到指定的医院治疗;5.理赔取证很困难,以上是我在理赔时候遇到过的问题,一般解决很简单的,理赔不会超过10天就赔下来了。一切资料齐全的话,3-7个工作日里可以赔下了的. 根据新《保险法》,保险公司认为有关的证明和资料不完整的,要及时一次性通知市民补充提供。 保险公司收到赔偿保险金的请求后,要及时作出核定,情形复杂的,要在30日内作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿协议后10日内支付保险金;对不属于保险责任的,则要自作出核定之日起3日内发出拒绝赔偿保险金通知书,并说明理由。 而保险公司自收到赔偿保险金的请求和有关证明、资料之日起60日内,如果对赔偿保险金的数额不能确定,要根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;最终确定赔偿保险金的数额后,再支付相应的差额。 如果届时公司无法按时结案,将自案件立案后第31天开始计算利息,计息方式***用日复利,利率为同期人民银行公布的活期基准利率,本金为公司最终确定给付的理赔款金额。